填进去的城区、地址和电话，用在哪儿、留多久、怎么收回

这些内容是在您办事的过程中自然产生的，不需要另外建档。约上门要写清楚地址和电话，取资料要先选城市，提反馈要讲清遇到了什么。哪一项必须填、哪一项可以空着，下面分开列。

所在城区与详细地址必填

决定第二天的时段由哪位服务人员承接，也是上门前确认位置的依据。内蒙古 9 个盟市与周边 17 个城市的城区，都能在下单时选到。

称呼与联系电话必填

上门前的确认电话、临时改约时的联络，都走这个号码。

备用邮箱选填

想把服务确认信息留一份文字记录时可以填，空着不影响预约成立。

城市与收件地址必填

版本资料按城市区分城区与时段部分，选了城市，才能匹配到对应的那一份。

问题描述与回联方式必填

描述里写清发生时间、所在城区和具体现象，回联时能更快对上您遇到的情况。

上门要有人去、资料要有人整理，所以信息会在固定的几个环节之间交接，范围与用途一一对应。

• 承接该城区的协作服务商。27 家本地服务商按城区分工，接到您这一单的服务方会拿到城区、地址、预约时段与联系电话，用来按时上门。
• 站内排班与质检岗位。呼和浩特市赛罕区的调度与资料整理团队有 40 余人，分设排班、质检、资料整理三类岗位，各自看到自己工作需要的那部分。
• 案例整理。累计收录的 460 篇上门记录会写进案例合集，合集里只写服务类型、所在城区和耗时，不写门牌号与联系电话。

已经提交的信息，您可以让我们查、让我们改、让我们删，也可以把已经给出的同意收回来。

• 查询。想知道自己名下留了哪些记录，用提交时的电话联系我们即可。
• 更正。楼栋写错、电话换号、城区填反，说一声就能更新，正在排班的预约会同步改到新地址。
• 删除。服务已完成、资料已到手的记录，可以要求删掉。
• 撤回同意。把同意收回来，我们就不再把这些信息用于排班与回联。

撤回同意会让正在排班的预约先停下来；已经完成的上门记录，则按上面的期限自然到期，不影响您此前已经得到的服务与资料。